Tham khảo

Quy định tài khoản và quyền sử dụng trên 70k

Chúng tôi viết điều khoản để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi mở tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và chơi các bàn casino trực tiếp cùng slot trên nền tảng.

Quyền tài khoản minh bạchNạp rút qua ví nội địaTruy cập tùy vùng cho phépCasino trực tiếp và slot
70k Quy định tài khoản và quyền sử dụng trên 70k
CÁCH CHÚNG TÔI VẬN HÀNH

Minh bạch về cách 70k xử lý tài khoản và dữ liệu

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản — số điện thoại, địa chỉ ví, lịch sử giao dịch — trên máy chủ có mã hóa và chỉ đội vận hành mới truy cập được khi bạn yêu cầu hỗ trợ. Bạn có quyền xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc chat. Cookie trên trang giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ bạn chọn — không theo dõi hành vi bên ngoài 70k.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ — chúng tôi dùng giao thức bảo mật chuẩn ngành để bảo vệ số điện thoại, địa chỉ ví và lịch sử nạp rút.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi gửi file trong hai ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ — không có cookie theo dõi bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, liên hệ qua chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính rồi xóa hồ sơ trong bảy ngày, trừ dữ liệu giao dịch cần giữ theo quy định pháp luật.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ nếu bạn có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, quy trình xác minh ví, đến cách chúng tôi xử lý tranh chấp — hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ của chúng tôi sẽ giải thích điều khoản bằng tiếng Việt và hướng dẫn bạn các bước cần thiết nếu có thay đổi tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc màn hình, nhập câu hỏi về điều khoản tài khoản, quyền rút tiền hoặc quy định nạp ví — đội hỗ trợ phản hồi trong vài phút để giải thích điều khoản cụ thể.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trên trang liên hệ với tiêu đề rõ ràng — ví dụ Thắc mắc điều khoản rút tiền — và đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần, chúng tôi trả lời trong một ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập phần Trợ giúp trong menu tài khoản để đọc bản tóm tắt điều khoản, hướng dẫn xác minh ví và quy trình khiếu nại — mỗi mục có ví dụ minh họa bằng tiếng Việt.

Câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những thắc mắc mà người dùng hỏi nhiều nhất về quyền tài khoản, quy trình nạp rút và cách chúng tôi áp dụng điều khoản — mỗi câu trả lời liên kết trực tiếp đến chính sách vận hành của 70k.

Truy cập phụ thuộc vào luật địa phương — chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở vùng mà casino trực tuyến được pháp luật cho phép. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận tư cách hợp pháp của mình trước khi đăng ký.

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm khoảng thời gian theo quy định pháp luật sau khi bạn đóng tài khoản — thường là ba đến năm năm.

Không, bạn chỉ cần nhấn Quên mật khẩu ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, và làm theo hướng dẫn OTP để đặt lại mật khẩu mới — tài khoản vẫn giữ nguyên số dư.

Không, địa chỉ ví rút tiền phải khớp với số điện thoại và tên đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản. Nếu sai lệch, giao dịch sẽ bị tạm giữ cho đến khi bạn cập nhật thông tin chính xác qua hỗ trợ.

Chúng tôi có quyền đóng tài khoản nếu phát hiện gian lận, tài khoản trùng lặp, hoặc hành vi vi phạm khác — số dư còn lại sẽ không được hoàn trả. Mọi quyết định sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.

Có, gửi yêu cầu qua email hoặc chat với tiêu đề Xóa dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa hồ sơ trong bảy ngày, trừ dữ liệu giao dịch cần giữ theo pháp luật.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.